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如果在抖音上购买了商品但无法查看订单，可以尝试以下几种方法。
1、检查购物账户：确保登录的是购买商品时使用的账户。
2、刷新页面：可能是系统卡顿，尝试刷新当前页面或退出重新登录。
3、检查购买方式：如果是在抖音内的购物链接或第三方平台上购买的，可以在相应的平台查找订单。
4、联系客服：如果仍然找不到订单，可以联系抖音客服或相关商家的客服，提供订单编号或购买时使用的手机号等信息，查询订单状态。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系支付机构或银行查询支付明细，确认款项是否成功支付，确保个人信息的安全，不要轻易向他人提供个人信息或密码等敏感信息，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
方法仅供参考，建议咨询抖音官方客服以获得更多帮助。